Chính Sách Bảo Mật
của sv77

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên và khách truy cập nền tảng sv77, bao gồm trang web sv77.club và bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ liên quan nào do sv77 cung cấp. Chính sách này điều chỉnh việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn tương tác với sv77, từ lúc đăng ký tài khoản cho đến khi chấm dứt sử dụng dịch vụ.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sv77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sv77 ngay lập tức.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ sv77, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại thông tin	Chi tiết
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi xác minh danh tính)
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền
Thông tin đăng nhập	Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật
Thông tin xác minh	Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) khi thực hiện xác minh KYC

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sv77, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên làm việc
• Lịch sử đặt cược, giao dịch và hoạt động trong trò chơi
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, sv77 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh tính chính xác của thông tin bạn đã cung cấp và phòng chống gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sv77 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp – rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa trên nền tảng sv77.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+) và quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên sv77.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể trên sv77.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ sv77 (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định và lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sv77 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp – rút tiền của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận thông tin định danh để thực hiện xác minh theo quy định.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống sv77 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: sv77 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sv77 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ sv77 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được ủy quyền.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

sv77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng sv77. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng sv77 để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản sv77 của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng sv77.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

sv77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt)
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau sự cố

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sv77 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản sv77 của bạn còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 07 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 02 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, sv77 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

8. Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên sv77, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sv77 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sv77 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sv77 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ sv77 qua email support@sv77.club. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

10. Thay Đổi Chính Sách

sv77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng sv77. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv77 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách sv77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@sv77.club (chỉ hiển thị, không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng sv77.club

Đội ngũ bảo mật sv77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc cung cấp bản sao dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc.